conceptよくある質問

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当日以外の予約は可能ですか?当日の予約は、予約してからどれくらいの時間で来てもらえますか?

事前のご予約も可能です。
当日のご予約は、通常30分程でお伺いいたしておりますが、予約状況や交通状況などにより、お時間が前後する事がございます。ご希望のお時間がお決まりの場合は、事前予約をしていただくとスムーズです。

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出張は何処まで来れますか?出張料金(交通費)はどれくらいかかりますか?

出張可能ホテルに記載のエリア・ホテルへの出張が可能です。
出張料金(交通費)は一律1,100円(税込)です。

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施術料とは別にかかる料金はありますか?

料金は前払い制となっております。ご予約が決まった時にお知らせする金額以上の請求はございません。
なお、ご延長の場合は施術後に追加のお支払いをお願い致します。

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支払い方法はどんなものがありますか

オンラインクレジットカード決済のみとなります。
Visa,MasterCard,JCB,American Express,Diners Club,Discoverがご利用頂けます。

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何か用意しなければならない物はありますか?

お部屋に備え付けのバスタオル1枚・フェイスタオル1枚を使わせて頂きます。
お客様ご自身はお体を動かしやすいゆったりしたウェアでお待ちくださいませ。

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延長は出来ますか?

可能です。延長は30分単位で承っております。
ただし、ご予約状況により延長をお受けできない場合もございますのでご了承下さいませ。

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スタッフの指名はできますか?

可能です。指名される場合は別途指名料1,100円(税込)となっております。

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領収証の発行はできますか

領収書発行可能です、予約時にお気軽にお申し付けください。

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予約の変更やキャンセルはできますか

当日のご予約の場合、ご予約成立後はキャンセル料金が100%発生致します。

事前のご予約は
ご予約の2日前まで
キャンセル料:0%
ご予約の前日
キャンセル料:50%
ご予約の当日
キャンセル料:100%
となっております。

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施術できない場合はありますか?

捻挫やケガをされている方、半年以内に手術された方、皮膚病などの感染症をお持ちの方、泥酔状態の方は施術できない場合がございます。
その他、施術できない場合の詳細につきましては、利用規約のほうにも記載しております。こちらもあわせてご覧ください。

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自宅には呼べますか?

申し訳ございません、ご自宅への出張は承っておりません。

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複数名で利用できますか?

同一のお部屋で複数名様のご予約は承っておりません。

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予約する時は公衆電話や非通知でも対応してくれますか?

申し訳ございませんが公衆電話・非通知からのご予約は承っておりません、ご予約の際は携帯電話から番号を通知した状態でお願い致します。

その他ご質問がございましたら下記のフォームよりお問い合わせくださいませ。

お問合せ